学校制定并公布了《学生申诉处理规定》，该规定列入《学生手册》，发放至每个学生手中，并在入学教育等开展相关学习，确保学生了解相关规定和程序。
学校制定了教职工校内申诉实施办法，明确了教师申诉的规则与程序。
支撑材料：
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学校制定并公布了《学生申诉处理规定》，该规定列入《学生手册》，发放至每个学生手中，并在入学教育等开展相关学习，确保学生了解相关规定和程序。
学校制定了教职工校内申诉实施办法，明确了教师申诉的规则与程序。
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